作者：俞敏洪
拿到山姆·沃尔顿的自传《促销的本质》后，我一口气读完了。现在无数的人都想要成功，急于成功，付出一分努力恨不得明天就有十分回报。整个社会都处在浮躁之中，没有人停下来认真想想做事情到底应该拥有什么心态，要采取什么步骤。如何把一件事情从小做大？有些人认为要靠运气和机缘，有些人认为是靠人脉和资源，还有些人认为得靠家庭和背景，然而这些都是外在因素。通过阅读山姆的传记，我们可以看到一个人把事情做大需要的一些内在要素。
第一个要素是从微不足道的小事做起。当山姆在纽波特镇接手一家亏损的小型日常用品店的时候，他自己也不会想到未来能够做得那么大。当他因为这家店的生意太好被嫉妒的房东赶走的时候，他不得不一切从零开始，在一个更小的小镇本顿维尔重新创业。在山姆创业之时，小镇上只有三千人。你很难想象在这样一个小地方能够诞生全世界最大的连锁集团，而且该连锁集团还一度成为世界500强的第一名。
第二个要素是热爱所做的事情。“热爱成就一切”，这是任何做事业的人应该记住的一句话。整本传记中，我们可以感受到山姆是如此热爱他的工作，热爱零售业，热爱卖东西，热爱把东西以更加便宜的价格卖给顾客。他一辈子就在做这么一件事情，沉溺于其中不能自拔。他的一生几乎没有周末、没有假期，他总开着他的那架小飞机从一个商店飞到另一个商店，看他的下属在用什么样的好方法把东西卖给顾客。在很多人看来不值得投入的一件事情，他投入了毕生的精力，也因此得到了丰厚的回报。
第三个要素是一定要具备无可替代的核心竞争力。在山姆开连锁店的时候，美国已经遍地都是商店了。山姆只抓住了核心的一点：只要东西卖得足够便宜，人们就会来购买。为了让自己商店的东西足够便宜，山姆想办法跳过中间商直接和供应商打交道；出差的时候住汽车旅馆而且是几个人挤一个房间；坐飞机时永远选择经济舱，即使后来成了世界首富也是如此；办公室又小又窄，像储物间一样。他做的这一切都是为了省钱，节约运营费用，最终让顾客能买到最便宜的商品，同时还要让公司有利可图。
第四个要素是要具有不断探索的精神。任何僵化的思想和固化的行为都是成功的大敌。山姆从一开始就没有停止过对促销的探索，任何一线员工提出新的促销思想，他都会欣喜若狂。在被那些城市大佬讽刺为乡巴佬的时候，山姆已经不声不响地把沃尔玛做成了占据美国小镇的第一连锁店品牌。山姆从来就没有脱离过业务一线。他总是在自己的门店转悠，也到别人的门店转悠，通过对一线的了解激发自己的经营理念和管理思路。
第五个要素是具备良好的心态。在山姆看来，良好的心态包含两个方面的内容。一方面，不管公司做到多大，山姆一直把自己看作是一个创业者，而不是一个成功者。即使成为首富之后，他每天思考的依然是如何让公司健康发展，而不是靠着已有的巨大财富坐享其成。另一方面，山姆一直把自己看作是一个勤劳、努力的普通人，他从来不认为自己有多聪明，也不认为自己高人一等。在他去世前一天，他还在和一个小小的店面经理聊天。在成功上市获得巨额财富之后，他依然安静地住在小镇的老房子里，开着他的旧汽车，驾驶着他的旧飞机。我们发现，很多成功人士不管自己的财富地位和社会地位如何，都会保持本色。我们从山姆身上看到了这一点，从巴菲特身上看到了这一点，从李嘉诚身上也看到了这一点。
“人生为一件大事而来”，每个人一生都有一件大事等着你，但这件大事是自己做出来的，是从微不足道的小事开始做起来的，不是老天送给你的。想一想：我们一生的大事在哪里呢？
