微博上曾有个话题引起热议:最令人讨厌的沟通方式是什么?
其中最多人提到的一点是,动不动就讲道理。
你会发现,生活中那些好为人师、喜欢讲道理的人,往往都不怎么受人欢迎。
一个人情商越低,越喜欢讲道理。
01
讲道理,不如讲故事。
据说,苹果公司只要有管理者走向副总裁的位置,乔布斯就会给这个人讲一个关于清洁工的故事。
有一次,乔布斯发现办公室的垃圾桶没有清理,找来清洁工询问原因。
清洁工委屈地解释说,办公室换了锁,而她没有拿到新钥匙,没办法在乔布斯下班以后走进办公室清理垃圾。
乔布斯听完以后,告诉清洁工:“我知道了,这不是你的错。”
每次讲完清洁工的故事,乔布斯都会问新任的副总裁:“你觉得清洁工对没有清洁办公室这件事情的解释合理吗?”
每一任副总裁都觉得非常合理。
乔布斯就会接着说:“如果一个副总裁负责的产品出了问题,而这位副总裁也像那位清洁工一样,给出了一个合理的解释,比如人手不够,合作伙伴不配合之类的,我会满意吗?”
这时,乔布斯突然开始严肃起来:
“当你是一个清洁工时,为了某件事儿没有做好,找一个理由,没有问题。但是,当你从一个清洁工上升到CEO的过程中,一旦过了某一个点,再来为某件事情没有做好而找理由,就不再有任何意义。因为你就是这件事情的全权责任人,无论多么合理的客观理由,都不能掩盖你的失职。这个职位上升过程中的转折点,就是副总裁这个级别。”
乔布斯并没有一上来就讲道理,而是先讲了一个故事,这是一种情商。
作家水木然说:“讲故事就像是一种特权,谁拥有了讲故事的能力,谁就拥有了话语权。”
这个世界上最高明的行为,就是通过故事影响别人。
02
好的父母,少讲道理,多做榜样。
卢梭曾说过:“世上最没用的三种教育方法就是:讲道理,发脾气,刻意感动。”
比起说教,高情商的父母,更懂得言传身教。
前段时间,清华大学的一部全英文宣传片曝光。
男主角是刚从物理系毕业的陈逸贤,他将赴普林斯顿大学硕博连读,被誉为是“清华大学最强本科毕业生”。
你可能无法想象,这样优秀的孩子,其实他的父母很少给他灌输思想,都是用实际行动代表了讲道理。
为了不让孩子沉溺玩手机、打游戏,父母用的都是老人机;
为了让孩子养成阅读的习惯,父母闲暇时都不会看电视,而是会选择看书,孩子不好意思干别的事,自然也会跟着看书。
给孩子讲再多的道理,都不如给他做个好榜样。
这让我想起白岩松谈论对儿子的教育方式。
白岩松说,儿子一回家,看到自己和妻子在看书或者在运动,儿子就会跟着找本书看或者加入运动。
在潜移默化的影响下,儿子从小就养成了爱看书和运动的习惯,根本不需要家长唠叨。
高情商的父母,只给孩子做榜样,因为孩子都是看着父母的背影长大的。
前两天,看过一个短视频,触动很大。
父亲带儿子去吃自助,儿子不听父亲劝阻,不断拿菜,嘴硬说自己能吃完。
父亲起身离开时,儿子偷偷把剩余的菜倒进了垃圾桶,父亲发现后,从垃圾桶捡出儿子倒进去的食物吃了起来。
儿子一边抹眼泪,一边阻拦父亲说:“我以后再也不浪费了。”
董卿在节目《面对面》里讲过:
“你希望自己的孩子成为什么样的人,你就首先要去做一个什么样的人。”
如果孩子喜欢打游戏,不喜欢读书,父母应该做的是自己先放下手机开始读书;
如果孩子比较懒,不喜欢运动,父母应该做的是自己先走出户外开始跑步;
如果孩子不节俭,浪费食物,父母应该做的是先吃光自己碗里和盘里的食物……
真的,你的言传身教,胜过讲千万道理。
03
家是讲爱的地方,不是论理的地方。
情感专家赵永久,曾讲过这样一个故事。
他和妻子结婚八年,前两年总是因为一些家庭琐事,闹得不愉快。
两个人虽然总是发生争吵,但感情从没变过,始终爱着对方。
为了改善关系,他找到一位过了金婚,夫妻关系依旧融洽的老人,请教幸福的秘籍。
老人只告诉了赵永久一句话:“生活中少讲点道理,最好不讲。”
这个时候,赵永久回想起来,妻子总是记性不好,经常丢三落四,外出忘记锁门,用完电脑忘记关机,洗衣服也忘记从口袋掏钥匙出来……
面对妻子的丢三落四,他总是有讲不完的道理:“这些小事有那么难吗?大家都是成年人,连这点小事都处理不好。”
赵永久越和妻子讲道理,两个人的关系越紧张。
听完老人的建议以后,他学着自我改变,在门上贴纸条,提醒随手关门;在电脑上贴上便签,提醒关电脑;在洗衣机上贴纸条,提醒检查衣服口袋……
久而久之,妻子也慢慢发生改变,两个人的关系也变得亲密起来。
电影《囧妈》里,袁泉对扮演丈夫的徐峥讲过一句话:“你就是太讲道理了,你可不可以不讲道理,在感情里面讲道理就是最大的不讲道理。”
家是讲爱的地方,不是抬杠的地方,更不是论理的地方。
道理讲得越多,感情越糟糕。
真正高情商的伴侣,懂得用爱去包容和迁就对方。
对伴侣来说,你讲的那些道理,她未必不懂。
但更多时候,她想要的不过是一个懂自己,愿意宠爱自己的人。
最后和大家分享两句话:
第一句:世界上最无效的努力,就是对人掏心掏肺讲道理。
第二句:这个世界上最听你话,最容易听你指挥的,不是别人,而是自己。
道理是讲给自己听的,不是强加于人的。
(本文作者:muye;文章来源:洞见;DJ00123987)