无论做什么事都要讲究分寸,说话更是如此。俗话说“话到嘴边留半句”,其强调的就是“分寸”二字。那怎,怎样说话才不失“分寸”呢?大家还要注意以下几个方面:
1、说话时要认清身份
任何人都不是独立于社会而存在的,总要与身边的人交往,完成一系列的活动。这里的身份包含两个层次:一是明确对方的身份,二是弄清自己的身份,只有摆正二者之间的关系,才能有效沟通。在家里,我们是父母的孩子;在学校,我们是老师的学生;在教室,我们是别人的同学……场合不同,人的身份也会有所变化,而说话也要注意分寸。对待长辈,要用尊敬的语气,学会用谦词、敬词;与同学交流,一般不用太拘谨,因为同龄人有着共同的话题。交流时,语气不能过硬,也不能刨根问底,如果对方不便回答,应该及时作罢。
比如:第一节是语文课,而老师迟迟没有来,大家都很着急。你是语文科代表,到办公室找老师,而老师刚刚上楼。于是,你便问:“老师,你怎么才来呀?大家都等你上课呢。”老师点点头,急忙去取教案,而你紧跟其后,又问:“老师,你家里发生什么事了?需要帮忙不?”老师摇了摇头,可你又问:“一定是孩子住院了吧,现在小孩生病的可多了。”你是出于好心,向老师询问情况,而老师未必会感激,因为你的话太多了,嘴边怎么没有把门的呢?如果对方不回答,而你又穷追不舍,这就是不礼貌的表现,是有失“分寸”的。
2、说话要带有善意
“善意”是为人处世的基本原则之一。与人为善,不仅要体现在思想观念上,还要化作一言一行。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这句诗充分说明了“良言”与“恶语”在交际中的区别。生活中,很多人说话不注意,甚至出口就伤人。比如:有的女生长的比较胖,有男生便说:“喂,大企鹅,你能不能走快点呀,别在前面挡路。”这个比喻显然是不妥的,甚至带有讽刺和鄙夷的意味,女生听了怎么能接受呢?小则一场口水战,大则招来别的学生大打出手。一句话惹来麻烦,怎么收场?以后同学之间还怎么相处?说话不注意分寸,伤人又伤己。在学校,有的老师说话也不注意,看到女生打扮得花枝招展,便用“狐狸精”来形容;而个别学生背后也会抱怨老师像“母*叉”。这样的词语带有一定的诋毁性,虽然没有当面说出口,却也不失身份。
新学期伊始,某班转来一名学生,相貌平平,衣着朴质,看样子家庭条件很一般。而作为她的同桌,第一句话就是:“你家住哪儿?你是怎么上学的?”这样的话带有一丝关心,问一下不必大惊小怪,可是第二句就变味了。“你还住在老小区呢?你家没有车啊?这么远骑自行车上学,真够呛!”这样说话有失分寸,不仅达不到拉近关系的目的,反而让对方觉得你是一个很势利的人。“上学是为了读书,也不是来比富的,骑自行车怎么了?我还锻炼身体呢。”
3、说话时要尽量客观
客观指的是真实性,就是说话要有事实依据,不能信口开河。有些人不注意客观事实,说了一大堆话没有几句可信的,那还不如不说。而这样的话也会降低你的可信度,使人觉得你很虚,不可深交。这样的印象一旦形成,将很难改变你在别人心目中的形象,在以后的交往中也很难取信于人。
刘佳(化名)是一名初中生,家里并不富裕,可被他说得很有钱。“上周,老爸又出国了,给我带来很多好东西,有时间让你们见识一下。”“我大姑是旅游局的,说话可管用了,去动物园、植物园都免票!”“我妈说,如果这次考试我能考进前五名,她就给我换新手机。其实,我的手机也没买多久,我说不用换,可她非得……”这样的话很有“杀伤力”,让人高看刘佳,可他说出的话,很多都没有兑现,给人言不如实之感。时间久了,大家也都不把他的话放在心上,一听而过。很显然,他说话没有分寸,加入了大量水分,没有可信度。因此,说话要尊重事实,事实怎样就怎么说,既不夸大也不夸小。当然了,客观地反映实际,还要结合场合、针对对象,注意表达方式,在矬子面前不说短话。