前段时间,和一位做行政的朋友小聚。谈及她在工作中最烦心的事,莫过于群发通知每周必须提交的周报总结、公司安排的团建任务、领导下发到个人的执行事项信息,每次在群里群发之后,即便是@到每个人,总有几个人不急不慢看到了也不回复。
有时候朋友还需要私信去催问确认他们是否有收到信息,而对方常常是一副无所谓的样子。
朋友说,隔着电脑屏幕,总有些人永远不知道她等得有多焦急。看到了也不回复,浪费的不仅是她个人的时间,更耽误了整个项目的进度。
“收到”两个字,回复花不了1分钟的时间,但对通知者而言,却是一种证明和交代。用朋友的话说就是:“职场社交最大的不靠谱,就是收到不回复。”
我们经常会在微信群里看到@自己的信息,为什么有人积极回复,有人却视而不见呢?难道是因为前者闲着没事做吗?
当然不是的。及时有效回复别人的信息,不仅代表了你的工作能力和效率,也侧面反映了你对他的重视程度。
假如别人看到你发的信息却不回复你,想来你的心里也不会舒服吧?
曾经拿这个“收到消息要不要立刻回复”的问题,问过一位职场老前辈,他和我说的是:领导同事在短时间内不一定能了解你的工作能力,但你的工作积极性和配合参与度却是一句“收到”就一眼能看穿的,根本藏不了。在领导看来,他更在乎的是了解所有员工手中事情的执行进度,而你的一句“收到”恰恰表示了你对这个项目的知晓。
在职场与人合作,没有什么比让别人办事舒服更让人喜欢的了。
在职场这么多年,这位老前辈常常把这句话挂在嘴边:“如果你也想和人舒舒服服地把事情给办了,那首先你得和人相处起来舒服。”
职场上的“舒服”二字看似简单,内里却藏着一个职场人的基本功。
和其他同事合作进行一项事情,你是否会半途而废?
其他部门同事问你的问题,你帮不了会干脆不理人家吗?
别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗?
如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?
有开头,就要有结尾。不管什么事情,到你这里都能舒舒服服给人办好了,让人舒服,自己才会舒服。这种靠谱里恰好透露着你的职业化程度。
上文中的那位朋友,和我说到这个事情的时候,最后总结了一句:“其实我知道有些人明明看到了我群发的工作信息,他们也不会立马回复我,是因为他们很忙吗?不是的,他们甚至有可能在玩手机、看微博、在偷懒,可就是不回复我。”
其实在职场上要判断一个人的价值,有一个非常简单又好用的衡量标准,看看他对于时间的态度就知道了。
理解,是尊重的前提,我爸从小就教育我,要尊重别人的时间,不能因为自己的不守时而耽误别人的事情。所以后来但凡微信沟通不了的事情,我一定会第一时间打电话沟通,而不是把这事就这么晾着搁着不管不问。
我们身处在这个信息大爆炸的时代,对于数不清的未读信息和未接电话,我们常常习惯性地忽视了。对你而言,可能是因为忙,也可能是因为不在乎。
但请记住,对于发消息的人而言,他宁愿看到你否定的回答,也不愿看到满屏的空白。
再说了,回复一句“收到”一点都不耽误你做事。真正耽误事的,是什么事都不做还成天浪费时间。
(本文来源:富书,ID:kolfrc,作者:Ray先森,图片来源:视觉中国)