我曾经带过一个实习生，是个很漂亮的女孩，有名校学历，良好家境，高挑身材和美丽的外表。据说，人事部校园招聘的时候，一眼就看上她。她才过来的时候，部门内的男同事都非常开心，和美女公事，想必枯燥的上班时间也容易打发得多。因为她没有工作经验，我只好安排她在机动岗位，做一些辅助工作。在我看来，没有给她一个固定岗位，而是让她同时了解整个部门所有的工作流程，让她做一些需要跟人打交道，需要有条理、精明的头脑和不卑不亢的态度才能处理的事情，对于一个刚进入职场的人来说其实是很好的事情。她曾经对我的安排表示过感激。然而，在工作的过程中她却屡屡因为压力太大而情绪失控。

是怎样的一种失控呢？平时不忙倒也没事，一旦忙起来，她就有可能在紧张的工作氛围里突然啪嗒啪嗒掉眼泪，同事问她怎么了，她摇头说没事，继续自己的工作。她自然会把工作做好，有时候做得非常好。从我对她工作的判断里，她工作能力还真没什么问题。只是不知道为什么，她总是会在大家都忙的时候哭。

这让我感觉非常怪异。后来，我找她谈话，才了解到她觉得好忙，压力好大，撑不住才会情绪失控。她告诉我，不用在意这件事，她在学校的时候每次考试前也这样。她控制不了自己，只要一遇到压力大的时候就会忍不住想哭。虽然没有进行专门的咨询，但毕竟工作在一起，我初步判断她并非抑郁症，而仅仅只是条件反射。因为我的另一个身份是心理咨询师，见过了各种心理有问题的人，她这样的行为反而见怪不怪了。

我交代她控制自己的情绪，她点头答应，但还是老样子。实习期结束的时候，无论男女同事，都无一例外地打了最低分。我问大家为什么打这么低的分，实际上她的工作能力不差。他们告诉我，每次一看见她哭心里就会很烦。大家已经那么忙了，你还一副受了天大委屈的样子。

还有的同事说，她动不动就哭，不知道是不是心理有问题。万一在开车的时候情绪崩溃，耽误了事情不说，万一出了车祸算谁的？就算什么事情都没有，给客户看到，也会影响我们公司的形象。她那么爱哭，怎么敢托付重要的事情？还有的说，有一次正想安排点手头事情给她做，却看见她正在哭，实在不好意思再去打扰，只好自己做了，浪费了很多时间。后来很多次想安排事情给她，却担心她承受不了工作压力，大哭一场，到时候反而是安排工作的人的错，不知道的人还以为我们公司对实习生太苛刻，想到这里只好把事情安排给另外一个实习生做了。

明明设了她这样一个岗位，应该安排给她的工作却不能直接安排，何必还要设这个岗位呢？更有甚者说，一个人情绪不好影响一群人，有时候看见她哭，自己觉得心酸，忍不住也想哭了。这句话引得在场女同事纷纷赞同。既然如此，我也只好让人事通知她再找工作了。

仔细想想，觉得同事们说得很有道理。她漂亮，个人条件优越，工作能力也不差，只是因为无法管理自己的情绪，便惨遭淘汰，这也是咎由自取。在工作场合，或许你漂亮大家会觉得养眼；或许你工作能力强，大家会觉得配合起来顺手。但如果动不动就把负面情绪亮出来给大家看，那么对别人的影响自然是很不好的。心理素质弱的人，受到影响想哭也是正常。

而一个管理不好自己情绪的人，无论能力多强，亦不会得到信任。因为没有人知道，你在什么时候会崩溃，会撂挑子，会冲着上司吼：我不做了！尽管你此前从没有这样表现过，但因为管理不好自己的情绪，架不住别人会这样想。

不光是工作场合，生活中但凡需要与人打交道的地方都如此。家庭关系中，除了小孩有权利随时发泄自己的情绪，正常的大人如果动不动就歇斯底里，不仅会让其他的家人觉得恐怖，更会觉得累。坏的情绪太容易感染人，而一个总是流露出坏情绪的人，自然是不受欢迎的。即使别人再喜欢你，须知再满的爱意，迟早也会被消磨掉。毕竟，大家这么忙，柔弱给谁看？

（本文作者：陈果，文章来源：广州日报）